728x90 #통신분쟁 #이용계약문제 #5g불만 #통신사위약금 #불공정계약 #이용자피해 #통신서비스분쟁 #방송통신위원회 #5g서비스품질 #통신분쟁조정위원회 #무선유선분쟁 #알뜰폰분쟁 #위약금환불 #이중계약 #고가요금제강요 #단말기가격 #제휴카드할인 #서비스해지누락 #계약서미제공 #소비자보호1 1,500건 넘은 통신분쟁, 피해 막을 방법은? 지난해 통신 서비스 관련 분쟁이 1,500건을 넘어서며 역대 최고치를 기록했다. 소비자의 불만은 주로 이용계약과 관련된 문제였고, 5G 서비스 품질에 대한 불만도 급증한 것으로 나타났다. 계약서를 제대로 제공하지 않거나, 원치 않는 서비스에 강제로 가입시키는 등의 사례가 빈번해지면서 소비자들의 분노가 커지고 있다.방송통신위원회가 발표한 ‘2024년 통신분쟁조정 신청 및 처리결과’에 따르면, 지난해 통신분쟁조정위원회에 접수된 건수는 총 1,533건으로 전년 대비 21.8% 증가했다. 이는 2019년 통신분쟁조정위원회가 출범한 이후 가장 많은 숫자로, 해마다 분쟁이 증가하는 추세다. 통신분쟁의 절반 가까운 49%는 이용계약과 관련된 것이었다. 소비자들이 가장 많이 겪은 문제는 서비스 임의 가입, 이면계약 .. 2025. 2. 21. 이전 1 다음 300x250
