재난문자 개편, 무엇이 달라지나?

 

 

재난문자가 더욱 친절해진다. 이제는 단순한 경보를 넘어 대피 방법과 유의사항까지 포함해 보다 상세한 정보를 제공할 예정이다. 긴급한 순간, 단 몇 줄의 문자만으로는 정확한 상황을 이해하기 어려웠던 문제를 해결하기 위해 정부가 나섰다.

행정안전부는 재난문자의 글자 수 제한을 기존 90자에서 157자로 확대해 보다 구체적인 정보를 담을 수 있도록 개편한다. 기존에는 짧은 문자로 인해 필수적인 정보를 생략해야 하는 한계가 있었지만, 앞으로는 대피 장소, 안전 수칙, 유의해야 할 사항 등을 더욱 명확하게 전달할 수 있다.

 

 

이뿐만 아니라, 올해 3분기까지는 사용기관이 재난문자를 중복 또는 반복해서 발송하는 문제를 해결하기 위해 필터링 기능을 도입한다. 재난 발생 시 같은 내용을 여러 번 받아 혼란을 겪거나, 불필요한 반복 문자로 인해 경각심이 둔화되는 문제를 개선하기 위해서다. 중복 문자 발송을 차단하고, 꼭 필요한 정보만을 제공하는 방향으로 시스템을 개선한다.

재난문자 체계 개편도 이루어진다. 현재는 재난, 민방공, 실종 경보 등을 포함한 '재난문자방송' 체계를 운영하고 있지만, 이로 인해 기관별 역할이 모호해지는 문제가 있었다. 이를 해결하기 위해 행정안전부는 2026년까지 문자방송체계를 현행 2종에서 4종으로 세분화해, 각 유형별로 보다 신속하고 정확한 정보를 전달할 계획이다. 이 과정에서 경찰청, 한국전자통신연구원, 이동통신사 등과 협력해 체계적인 개선을 추진한다.

 

또한, 재난문자 개선방안의 효과적인 시행을 위해 행안부는 재난·방재, 정보통신, 언론·미디어, 한국어 등 다양한 분야의 전문가로 구성된 자문단을 운영할 예정이다. 이를 통해 실질적인 문제 해결이 가능하도록 정책의 완성도를 높여나간다.

 

 

이한경 행정안전부 재난안전관리본부장은 "재난문자는 이제 국민이 신속하게 정보를 얻을 수 있는 필수적인 수단이 되었다"며 "앞으로도 정확하고 필요한 정보를 빠르게 전달할 수 있도록 재난문자 서비스를 지속적으로 발전시켜 나가겠다"고 밝혔다.

 

 

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